公司被恶意投诉怎么办

　　一、公司被恶意投诉怎么办

　　如果经营者的产品确有质量问题，消费者可以根据《消费者权益保护法》进行投诉或请求司法保护。经营者招徕投诉是正常现象。公司产品质量如果没有问题，而投诉者认为有质量问题，双方可以协商解决，或请求消费者协会调解。如果公司认为确属故意恶意投诉、旨在诋毁公司声誉，公司可以运用法律手段保护自己。公司在调查事件背景时，如发现这是一起有预谋的敲诈，公司有必要将证据收集起来，以被敲诈勒索为由请求公安部门介入调查。如果恶意投诉是由同业竞争者发起的，公司可以向相关的主管部门汇报，寻求政府出面维持竞争秩序

　　恶意投诉人如果采取极端手段，在公司营业场所聚众闹事，严重影响公司经营的，公司也可以向公安部门报案，要求制止这种破坏生产经营秩序的行为。并且通过公安部门施压，要求投诉人通过有关法律程序解决纠纷。

　　二、法律依据：

　　《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条

　　有下列行为之一的，处警告或者二百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：

　　（一）扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行，尚未造成严重损失的；

　　（二）扰乱车站、港口、码头、机场、商场、公园、展览馆或者其他公共场所秩序的；

　　（三）扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的；

　　（四）非法拦截或者强登、扒乘机动车、船舶、航空器以及其他交通工具，影响交通工具正常行驶的；

　　（五）破坏依法进行的选举秩序的。

　　聚众实施前款行为的，对首要分子处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。

　　三、恶意投诉诽谤他人会面临什么样的法律后果

　　1、《治安管理处罚法》第四十二条规定，有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：

　　（1）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；

　　（2）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；

　　（3）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；

　　（4）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；

　　（5）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；

　　（6）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

　　2、刑法第二百四十六条规定，以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。

　　前款罪，告诉的才处理，但是严重危害社会秩序和国家利益的除外。

　　通过信息网络实施第一款规定的行为，被害人向人民法院告诉，但提供证据确有困难的，人民法院可以要求公安机关提供协助。

　　我们能经常看见服务行业，不少客服人员被投诉过，这也是正常现象，但是如果是有人恶意投诉，向有关部门反映不实的内容和不存在的问题，达到不可告人的目的是可以进行维权的。以上就是找法网小编整理的有关公司被恶意投诉怎么办的相关内容，希望能为您提供帮助。