分公司财务人员的绩效考核与薪酬管理

　　分公司/办事处是销售网络中最重要的通路，因此加强对分公司/办事处的管理，特别是对分公司/办事处的资产管理是保证分公司/办事处良性运作的前提。

　　好孩子集团专门从事儿童用品生产、加工、销售，2002年全年销售产值10亿元人民币，其中外销5.5亿元人民币,内销4.5亿元人民币。集团公司目前已经在全国37个省、市、自治区形成了一个庞大的市场运作体系，拥有42家分公司、10000多个销售网点。集团公司经过多年来对分公司的各项考核与管理工作，使分公司整体财务管理水平不断提高，比如通过实行“收支两条线”，保证了总公司货币资金的安全和货款回笼的及时性;通过费用预决算的控制和对“费用账户”的管理，控制了分公司亏损的发生;通过对超期应收款的全程跟踪管理，控制了应收款坏账的发生;通过对存货的月度实物盘点，保证了实物账、电脑账、手工账三账一致等等。目前集团对分公司的资产管理已经走上了一条健康、永续发展之路。那么，究竟靠什么去管理好分公司的资产呢?

　　首先，在体制上根据经营权和所有权相分离的原则，对分公司的资产管理采取了财务总监委派制的架构。

　　经营权与所有权分离，可以使经营者对其经营成果负责，也可以使所有者能有效地对其资产的安全性进行评估与控制。

　　其次，总公司对分公司的资产管理制订了《分(子)公司财务管理制度汇编》，共17项管理制度。这是总公司对分公司的资产管理精髓，也是分公司财务总监行使管理职能的行动纲领性文件。

　　最后，由总公司职能部门——销售财务部负责对分公司财务总监进行日常管理与考核，包括人力资源规划、工作分析、员工招聘、员工培训、绩效考核、薪酬管理等方面的工作(根据经验，前四部分在执行中的权重比例各为12%，后两部分的权重比例各为26%)。其中，尤为重要的是绩效考核与薪酬管理，下面我们就这两个方面重点介绍。

　　绩效考核

　　1.对分公司财务管理实行“财务总监负责制”，是行之有效的方法之一。所谓“财务总监负责制”，即由财务总监代表总公司行使对分公司的资产管理权，而总公司主要对财务总监直接进行考核与管理;财务总监下属人员(包括主办会计、电脑管理员、仓库主管、开票员以及出纳员等)由财务总监负责管理与考核。

　　2.根据集团公司制订的《分(子)公司/办事处部门职责及岗位责任制》以及分公司管理的实际情况，制订《财务总监考核评分标准》、《主办会计考核评分标准》、《仓库主管考核评分标准》、《电脑管理员考核评分标准》、《出纳员考核评分标准》等一系列考核评分标准与办法，其中最重要的是对财务总监的考核评分标准。[page]

　　财务总监的绩效考核评分标准划分为三部分：第一部分是“财务管理与制度执行”，总分值为50分;第二部分是“童车电脑应用考核”、“童装电脑应用考核”，总分值为30分;第三部分是“会计核算与财务管理”，总分值为20分。由此可以清楚地看出，作为一个管理者最主要抓的工作是什么、要达到什么目的。比如，在“财务管理与制度执行”考核中的内容有发货控制、仓库管理、费用预决算、收支两条线、超期应收款管理、稽查与审计、各科目清理等考核大类，而后再根据考核大类制订考核细则。

　　3.根据公司管理的实际需要，每月通过及时调整考核内容和考核分值来加强对分公司的财务管理和对财务总监的管理。例如，可以对“财务管理与制度执行”中的“仓库管理”考核细则进行调整，如增加“库龄分析”的内容，并将“仓库管理”考核细则中的其他考核内容的分值进行调整。同时，也可将“仓库管理”的考核分值从原来的5分增加到10分，并将其他类别次要考核分值减少。这样，不断通过月度考核使公司的管理目标得以实现。

　　4.对分公司财务总监月工资实行“月考核扣分制度”，即财务总监月考核满分为100分，每月实际得分=100-每月实际扣分;月工资=每月实际得分/100×月基本工资。通过将财务总监的工资与考核扣分挂钩的形式，最大限度地鞭策了分公司财务总监严格按照总公司的各项管理要求去做。

　　实践经验表明，总公司对分公司财务总监绩效考核是相当有效的。

　　薪酬管理

　　根据公司实际管理需要，由总公司销售财务部负责对分公司财务人员的薪资进行管理。财务总监、主办会计、仓库主管的薪酬由总公司直接发放，电脑管理员、出纳员、开票员的工资标准由分公司报总公司审批后方可实施。总公司对财务总监、主办会计、仓库主管的薪酬主要由四个部分组成：基本工资、工龄工资、晋级工资以及年终奖励。

　　1.基本工资。基本工资由总公司根据不同地区的消费水平、分公司的销售门类(如童车、童装、纸尿裤、玩具及婴儿用品)、销售额大小、专柜数量等综合指标确定，即不同地区、不同分公司的财务人员的基本工资水平是不同的。它打破了“一刀切”的工资管理办法，最大限度地平衡了由于各种不同因素造成的工资差异，消除了苦乐不均的现象。

　　2.工龄工资。工龄工资是根据员工实际工作年限给予员工的一种工资性补贴，是鼓励员工长期、稳定发展的一项重要举措。工龄工资按财务总监、主办会计、仓库主管不同层次每年分别增加100元、80元、50元。[page]

　　3.晋级工资。晋级工资根据财务人员每月实际考核情况以及全年累计平均得分确定，通过考核晋级机制以形成比、学、赶、帮、超的竞争机制和激励机制。“财务总监考核评分标准”中的晋级标准如下：

　　·全年平均得99分以上者，评定为一级财务总监，月基本工资上浮300元;

　　·全年平均得98分以上者，评定为二级财务总监，月基本工资上浮200元;

　　·全年平均得97分以上者，评定为三级财务总监，月基本工资上浮100元;

　　·全年平均得分在85分(不含85分)以下者，或连续三次(月)低于85分者，调离财务总监岗位。

　　4.年终奖励。年终奖励是一次性表彰表现特别突出或对公司/分公司财务管理有重大贡献的财务总监，树立先进榜样。年终奖励不仅有物质奖励(如奖金、免费出国旅游等)，而且有精神奖励(颁发荣誉证以及在“好孩子文化月刊”上发表先进事迹等)。

　　总的来说，集团公司经过实践基本上在分公司财务人员管理的绩效考核与薪酬管理方面，已经形成了一整套成功经验，但是在某些方面还需进一步完善和提高。比如有的分公司业务人员的工资和奖金远远高于财务人员，而工作压力与强度却没有财务人员大，因此造成这些分公司财务人员不平衡、不稳定。另外，由于电脑管理员等其他财务人员的工资由分公司发放，造成了一种企业归属感的差异和收入的差异，电脑人员等其他财务人员工资水平偏低。

　　那么，我们该如何进一步完善绩效考核与薪酬管理以及分公司财务人员的激励体系呢?这就需要我们用前瞻性的思维方式和科学的管理理念不断调整不合理的因素，保证最大限度激发每一个人的潜质和最大限度地满足每一个人的各种需要。具体措施有：

　　第一，我们可以根据“公平理论”来处理分公司财务总监和其他财务人员在工资和奖金上的差异。分公司的财务总监人员和电脑管理员等其他财务人员的薪酬分别由总公司和分公司进行发放，有可能造成收入的悬殊，所以，总公司制订了对其他财务人员的考核体系来保障其利益。

　　第二，进一步平衡财务人员之间的薪酬待遇。

　　第三，通过增加成就感(单项技能考核)、社会认可(每月进行最佳财务人员评比)、挑战性(工作纵向丰富化、横向扩大化)、责任感(授予财务总监一些重要的权力)、介绍企业和个人发展方向、提拔与晋级相结合等六个不同的方面来不断激励财务人员的潜力。

　　第四，增加灵活福利，工作满5年的优秀财务人员可享受除养老保险、医疗保险外的其他险种，如增加意外伤害险、寿险等;工作满10年的优秀财务人员可享受“终身雇员”待遇等等，这些都是一项长期的激励工程。■[page]