西安市民家被水淹不满物业处理 挖掘机堵小区大门
挖掘机堵住小区大门，住户只能从挖掘机吊臂下穿过
西安市华清东路景怡鑫苑小区的住户们最近有点“堵”：小区的南北大门口被一位家中“遭水淹”的业主用挖掘机堵住，480多户居民出入很不方便。
小区大门被堵 业主出入不便
昨日上午10时，记者来到景怡鑫苑小区时，小区北侧的大门口横放着一辆黄色的大型挖掘机。进出大门的人员只能从挖掘机吊臂下经过，或者从挖掘机与大门中间的空隙穿过。受此影响，业主的私家车也无法进出小区地下停车场，只好停放在大门外面。小区南门大门紧闭，门口同样横放着一辆大型挖掘机。“现在进出很不方便。”小区多名业主说，用挖掘机堵住小区大门的是1号楼的一个业主。据介绍，小区北门被堵是在12月9日下午5时左右，随后物业将平时不开放的南门打开供业主出入。但12月12日晚上，南侧大门也被挖掘机堵住了。
陕西颐和企业管理有限公司景怡鑫苑物业部证实了业主的说法。物业部工作人员称，前段时间开始供暖时，1号楼A座还是毛坯房的704室暖气管道漏水，导致楼下604室家里受损。因为此事目前没有处理完毕，604室业主不满意，便用挖掘机将小区的大门堵住。
楼下业主说损失大堵门很无奈
上午11时，记者来到604室，但多次敲门后无人应答。随后，记者电话联系到604室户主张先生。他说，家中遭水淹后，木地板、家具、门多处出现变形，损失有十几万，一家人在地上、沙发上睡了一个多月。事发后多次和物业协商处理，并提供了一个房屋维修方案，但是双方一直没有达成让他们满意的结果。“（用挖掘机堵门）我也很无奈，目的是督促物业尽快处理这件事。”张先生表示，他是搞工程的，挖掘机是做工程时租用的，一天的费用大概3000元左右。如果事情不能得到尽快解决，他会继续堵下去。
记者又来到楼上的704室门口，敲门但无人应答。704室业主门口，贴有一张物业12月12日下发的通知，提醒该户业主：“因你在小区试暖期间未在家里留人看护，给楼下604室漏水造成财产损失。请你接到通知后立即与604室业主进行协商处理，否则，我公司将采取措施，因此造成的一切后果由你承担。”
物业说多次协调处理不如意
昨日下午，景怡鑫苑物业部一名姓宁的负责人称，当时发现水淹了604室后，物业人员都去帮着清理积水，随后又联系704室住户，多次协调处理，但是都不能让604室业主满意。目前，当事几方仍在协调中，挖掘机堵门的事情已报给派出所。
对于挖掘机堵大门一事，小区业主多表示不满，希望小区物业尽快协调解决。有业主表示，用挖掘机堵门有些过激，对当事人是一种损失，也让小区其他居民出行受到影响，希望大家能够平心静气地选择合适方法解决问题。
律师建议协调不成走法律途径
就在11月30日，本报曾报道一起“小区下水道拥堵，楼下关天然气总阀门，楼上被停气”的事情。与挖掘机堵门事件一样，都是业主在利益诉求未达到满足后采取相对极端的做法。对此现象，陕西法智律师事务所律师韩朝泽表示，这些业主的做法不妥当，不能因为自己的利益而损害大伙的公共利益。应当先通过当事几方协调处理，如果协调不成可以走法律途径解决。
