买东西时遭遇欺骗,请问消费者知情权的索赔要怎么进行
你好,根据情况了解到超市出售长毛的蛋糕给你老婆,侵犯了她的消费者知情权,而消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:1、与经营者协商和解;2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、向有关行政部门投诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、向人民法院提起诉讼。
现实生活中,要是消费者的知情权被侵犯的话,可以要求侵权人就自己受到的损害承担赔偿责任,至于消费者知情权赔偿是怎样的,我国法律中并没有做出详细的规定,就只有根据实际情况作出相应赔偿了,同时是在消费者受损的范围内进行赔偿。