定金不退不发货12315投诉拓展阅读-找法网

1、收先看看你有没有签合同，如果没签很好办； 2、如果签了，看看里面有没有这一条：因为自身一些原因不想要车了，购车者是无权请求返回定金。 3、如果有，你只有试试投诉工商部门，或者到劳动保护局带上你的购车合同，去咨询那里的免费律师了，不行就打官司，里面的律师基本都是国家提供的免费律师。1、“定金”能退回的情况只有2种，要么合同是无效的，要么4S店不履行合同条款(违约定金双倍返还)。　　2、如果签写“定金”合同，4S店按照合同办了(把自己的承诺履行了)，但A因为自身一些原因不想要车了，购车者是无权请求返回定金，当然如果4S店销售人员和老版人品好，或者不在乎一两个客户，也有机会要回。　　3、“订金”条款，假如购车者不履行条款了，可以要回订金。如果4S店没履行条款，也不需要双倍返还。　　4、“定金”一般数额较大，几千至少吧，“订金”数额较少，几百块，意思意思(当然4S店也不会着紧帮你订车的，反正不违约)。所以，如果交了“定金”，4S店也如期把购车者的车送达，通常的结果只有两种，要么买车，要么定金不要。