你好，我买的机器，交了5000押金，说25日交货，结果，我迟到了两个月，昨天进货了。 我发现有问题，试着请制造商调整。 说是今天来了，结果没来。 机费已经打给他了。 我现在可以退货退款吗？ 没有机械合格证的保证书合同
消费者维权
2020-04-26 18:53:29
律师解答共有3条
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 -
没有买卖合同，能收到钱吗？你是否能收回钱主要是看你能提供多少证据，一般来说在诉讼过程中，也不一定是非要有合同才能进行诉讼的，合同成立的要件主要有：
1.是双方当事人的真实意思表示。
2.双方是完全民事行为能力人。
3.标的内容不能侵害国家社会及第三方的合法权益。
所以只要你能提供相关证据形成证据链能够证明上述内容，则可以要回钱。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
