我在98年的11月23日买了三星的液晶电视机，安装调整时电视机的右侧有宽带的影子。 当时的调度员说这是信号灯的问题，说买机顶盒就好了。 我一直不知道那个。 前几天买机顶盒时，人是电视质量的问题。 我找厂家，厂家说过了保修期，必须自己修理。 我们该怎么办
消费者维权
2020-04-26 11:05:36
律师解答共有3条
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因产品缺陷遭受人身或他人财产损害的受害人，包括产品的购买者、使用者和第三人。
生产者和销售者连带责任：对外连带，内部追偿(《侵权法》）
(1)被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。
产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
(2)生产者的责任：无过错责任(《产品质量法》、《侵权责任法》)
①因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。
②生产者的免责事由：
A.未将产品投入流通的;B.产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的;C.将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。
例外(《侵权法》
(3)销售者的责任：过错(推定)责任(《产品质量法》、《侵权责任法》) ①因销售者的过错使产品存在缺陷，造成人身、他人财产损害的，销售者应当承担侵权责任。 -
到法院起诉厂家。
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你好：找卖方协商
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
