我遇到了一个问题,是在信中买东西,买回有质量问题,比如说,扣邮费,海关费,什么,寄信给他,爱不还,然后寄回地址是别人收到的,不是他自己,请我还给他,他可以退还给我吗?
消费者维权
2020-04-21 09:14:33
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协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
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您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能,其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。