你好，我去年买了一套二手房，当他说翻新后没有住，今年的房子结果有很多装修质量问题，在购房合同中没有质量协议，我该怎么办？
消费者维权
2020-04-17 18:33:20
律师解答共有3条
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根据最高人民法院《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》（以下简称《解释》）的规定，商品房质量问题通常可分为以下三种情形：
二、在保修范围内的一般质量问题，购房人有权要求出卖人承担修复责任。
《解释》第十三条第二款规定：交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。这里所说的质量问题指的就是一般质量问题。所谓一般质量问题，是指房屋地基基础工程和主体结构工程之外的、未严重影响购房人正常居住使用的质量问题，包括屋顶、墙壁漏水、渗水问题，室内地坪空鼓、开裂、起沙问题，墙皮、面砖、油漆等饰面脱落问题，厕所、厨房、盥洗室、阳台地面泛水、积水、漏水问题，电线漏电、灯具坠落、管道堵塞、暖气不热问题等等。 -
房屋装修不合格怎么办
目前消费者对房屋装修方面的投诉主要集中在空气污染、偷工少料等几个问题，例如装修后室内空气污染问题，消费者首先应当在选择检测单位时选择经过国家技术监督部门的计量认证的许可和从事本专业的相应检测的单位，即使是原有合同上没有室内环境条款，也必须符合国家室内环境空气质量标准，注意购买材料留下一块样品和工程验收时要有一份室内环境检测报告，一旦发现室内环境污染问题，可以此作为判断责任的依据。
首先找装修公司协商，要注意在保护自己合法权益的基础上，实事求是地描述所出问题，对赔偿结果要求合理，这样问题容易解决。
其次，消费者可以找有关部门。根据消费者保护法规定，在出现家装纠纷以后可以到消费者协会进行投诉。消协的投诉部门在接到投诉后，与被投诉的装修公司联系，进行情况调查和调解。
再次，如果双方调解不成，消费者可以寻求法律武器维护自己的合法权益，应聘请专业律师，然后向法院提交诉状，经法院立案后开庭审理。在法院的主持下进行调解，如成功当事双方签署调解书，在法院的监督下履行各自承诺的义务，否则，法庭委托相关部门进行质量调查，根据调查报告做出最后的判决。
在发生纠纷以后要把握好心态。有不少难以解决的问题也是由于消费者要求赔偿过高，提出了不合理或者不切合实际的要求。 -
《认购合同》或《房屋认购协议书》是商品房买卖双方在签署预售合同或买卖合同前所签订的文书，是对双方交易房屋有关事宜的初步确认。
简单说来，即是开发商承诺在一定期间内保证不将房屋卖给除认购人以外的第三人，认购人则保证将在此期间内遵循协议约定的条款与开发商就买房事项进行商谈。
这种认购行为的主要特征是买卖双方约定的为将来订立合同而谈判的义务，而并非最终达到签约。
《认购合同》或《房屋认购协议书》中一般确认认购人打算购买的商品房的位置、朝向、楼层、房价及签订《商品房买卖合同》的时间。
认购人在购房前作为签订《商品房买卖合同》的保证，向开发商支付一定数额的订金或者定金。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
