法律问答
你好,我开实体店的情况下购进了一批美体内衣,如今店不开过,想退换货她不给退我能怎么办呢?
消费者维权
2020-04-17 10:54:59
律师解答共有4条
协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除
合同
中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
消费者维权 对于这样的问题,您首先最好通过与对方协商解决,如果对方商品质量有瑕疵,您可以在7天内要求退货,在15天内可以要求退货,如果对方有欺诈等行为,您也可以主张10倍赔偿。如果协商不成,可通过以下途径解决:
(1)与经营者协商和解;
(2)请求消费者协会调解;
(3)向有关行政部门申诉;
(4)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(5)向人民法院提起诉讼
消费者享有退货权。《产品质量发》规定,因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年,自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。
因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权,在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失;但是,尚未超过明示的安全使用期的除外。
因己方原因想退货,那么需要与对方进行协商,如果合同中约定了
违约责任
,那么己方需要承担相应的违约责任。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
超市卖过期食品怎么处罚
产品质量
19285
姚厅律师
广东易恒律师事务所
别人欠钱不还怎么办?
01:44
2345
网购秒杀中商品参考价高于原价是否构成价格欺诈?
网购价格欺诈
消费者权益保护法关于网购退货规定
消费者权益保护法退货
您好,我开店的时候进购了一批美体内衣,现在店不开了,想退货她
关于想退货怎么办的问题,解答如下: 1、四类商品不适用无理由退货:消费者定制的商品;鲜活易腐的商品;
人咨询过
继续咨询
陈平凡律师
芙蓉律师事务所
股权转让怎样能不交税
01:28
2345
销售者不履行三包怎么办
消费者维权
4728
你好,店里我在一家店里买了一个修复痘印的产品,在但是我脸用的
1.已发生或者发现医疗过失行为的,当事人在按规定程序上报同时,由科室或院部组织最强技术力量,及时采
人咨询过
继续咨询
我在一家实体服装店购买了一件黑色外套,不影响二次销售,我能向
《消费者权益保护法》第50条规定,经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1270
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
960
我下了一个上门帮助app软件,上门按摩退款可以退款吗,一直显
你好,可以起诉解决
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
645
可以拨打12315投诉。您能退款吗?
您这个具体是什么情况,是否有文件转账记录
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
570
消费者投诉商家,商家起诉怎么办
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会
判决抵押无效如何处理
抵押担保
400
在宠物店买了一只猫店不退怎么办?
你好,可以协商解决
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
455
要求赔偿1000,商家不同意,我准备起诉
消费者权益受到侵害后,消费者可以先与商家协商处理,协商不成的,以请消费者协议调解,调解不成的,可以向
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
玉溪律师
澄江市律师
峨山律师
华宁县律师
江川区律师
通海县律师
新平律师
易门县律师
元江哈律师
红塔区律师
昆明律师
曲靖律师
普洱律师
临沧律师
西双版纳律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权