法律问答
我还在门店购买手机讲好的那一款,她说要5仟,把钱也发送给他了,之后她说不足又加了350元,他又说钱不足又要加,我明白上当受骗了,他如今既不送货都不退钱,这5350元能够立案侦查吗?
消费者维权
2020-04-04 02:39:48
律师解答共有3条
如果发货后,你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的,同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1,《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
我在网上买了东西有问题,对方不肯退款:对于适用无理由退货的商品,自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续;未经消费者确认,以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货;以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货;自收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款。经营者违反上述规定的,将依照《消费者权益保护法》,根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款;没有违法所得的,处以50万元以下的罚款。
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
私下转账100万要交税吗
23387
我在网上申请贷款,他们也给了我2000元钱。 后来我说流水不
根据《中华人民共和国民法通则》第4条、第90条规定的精神,对于超过诉讼时效期间,信用社向借款人发出催
人咨询过
继续咨询
吴敬律师
北京家济律师事务所
扒窃的立案标准是什么?
01:42
2345
兼职工资超过800元扣税政策是怎样的
兼职工资扣税
上大学到底要不要迁户口?这些你必须要了解!
上大学迁户口
我在西单买了一台三星级手机,然后看到了一台2500元模型,说
针对你的问题答复如下:1,《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照
人咨询过
继续咨询
怀向阳律师
北京市盈科律师事务所
孩子抚养费能增加吗?
01:33
2345
欠贷上钱2500元法院会受理吗
1795
他说要5仟,他又说钱不够又要加,我知道受骗了,他现在既不发货
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
415
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
240
买了一辆新摩托车,能不能退款?
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
155
支付了298英镑的会费。那里提前解释说我不会退款,但我现在不
建议及时报警处理
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
130
投诉商家最有效的方法是什么?
你好,如果网络购物被骗的,那么建议你事先向该购物平台的第三方客服申请介入调解。一般来说平台的客服是最
判决抵押无效如何处理
抵押担保
105
孩子们玩地铁跑酷充了很多钱可以退吗?
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
115
您好我不小心开通了定位功能可以退款吗
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
衡水律师
安平县律师
阜城县律师
故城县律师
冀州区律师
景县律师
饶阳县律师
深州市律师
武强县律师
武邑县律师
枣强县律师
桃城区律师
石家庄律师
邯郸律师
邢台律师
保定律师
唐山律师
秦皇岛律师
沧州律师
廊坊律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权