法律问答
我还在微商代理那买来一双鞋,买鞋子的情况下微商代理发送给我的靴子的相片是真鞋子的相片,也说过靴子接到后是能够 退换货的,可是接到靴子后却发觉这鞋鞋是仿货,随后哪个微商代理就没理我了,假如退换货给微商代理,微商代理不退款该怎么办?
消费者维权
2020-04-01 14:43:10
律师解答共有3条
协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除
合同
中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
其次如果协商不成,您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉,再次,如果以上问题解决不了,您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对方商品质量有瑕疵,您可以在7天内要求退货,在15天内可以要求退货,如果对方有欺诈等行为,您也可以主张10倍赔偿。
合同纠纷
:需要按照合同约定处理,违约的可按照下列规定处理,协商不成,可诉讼处理。 合同法:第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的 ,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
违约责任
。
第一百零八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务 的,对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。
消费者权益受到的损害后的维权途径:
1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前,最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
4、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家,各种协商途径,各种维权受阻,可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为,通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
没有商标的产品可以卖吗
商标
13877
金郁缤部门副主任
北京市京师律师事务所
申请专利需要实物吗
01:31
2345
品牌授权代理的作用
品牌代理申请
品牌代理转让费多少钱
品牌代理转让
我要去微商代理帮盆友买来双鞋,微商代理说靴子是真品而且与门店
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益: 《产品质量法》第22条规定:
人咨询过
继续咨询
胡琨律师
广东广和律师事务所
商标侵权经销商有责任吗
01:44
2345
网购换货有运费险吗,使用运费险的前提和条件?
运费险条件
我还在微商代理那边买来一双鞋,有产品质量问题,退换货了,随后
建设部发布的《建设工程质量管理办法》(以下简称《办法》)对建设工程的质量问题进行了具体细致的规定。该
人咨询过
继续咨询
在微商代理下的一个代理商买来件衣服裤子,但商家发的货与自身要
《侵害消费者权益行为处罚办法》将自3月15日起施行,对于经营者故意拖延或者无理拒绝消费者合理要求的行
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
625
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
385
推销员跑了,打电话给售后开始答应退款一直找理由推脱现在联系不
这个建议及时报警处理
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
240
买东西的时候,怎么处理
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
205
未成年儿童为安卓手机游戏充电,我可以申请退款吗?
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
判决抵押无效如何处理
抵押担保
155
我的快递让快递公司丢失了?
法律分析:快递丢失的可以找卖家由卖家补发或者退款。无法解决的可以请求网购平台官方介入,或者由快递公司
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
180
我从朋友那里买了一部二手手机,他不让退款可以报警。
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
随州律师
广水市律师
曾都区律师
随县律师
武汉律师
襄阳律师
荆州律师
宜昌律师
恩施州律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权