我授权委托他人代我快递代收，但是，代办人从快递公司那边查收了另一个与我姓名很像的人的快递公司。如今这一份送错的快递公司不小心丢失，物流公司规定我处置权赔付收货人的损害。这一合理合法么？？？怎样合理合法处理？
消费者维权
2020-03-26 06:11:24
律师解答共有3条
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你好，鉴于你以上陈述，如果快件被退回被你造成的损失，可以要求快递公司赔偿。快递公司的收件人员是快递公司的工作人员，熟知相关业务工作，作为快递公司应当做到充分的告知义务，在运送的过程中出现的任何情况，都应当及时联系收发人，因此，向上述情况，快递公司并没有做到为要的告知义务，给你造成的损失应当赔偿。
另外如果快件遗失，凭发件回执单唯一索赔，请根据实际情况考虑。 上述意见仅供参考，未尽之处敬请谅解！ -
1，快递公司将委托运送的物品丢失、损毁的，有过错，应当承担赔偿责任。有保险的可以走保险，没有保险的或者保险不足以赔偿的，由快递公司承担赔偿责任。2，你可以要求赔偿丢失物品的实际价值，没有保价不影响赔偿。
只要你能证明物品的实际价值和邮寄物品的本身就可以了，材料方面需要准备邮寄物品的证明、运单、物品的发票、照片等。如果有因此给你造成直接经济损失的，可以要求对方一并赔偿。
3，快递公司赔偿运费的规定是霸王条款，无效.
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
