法律问答
你好,我是在x易平台上付款的,卖方不发货。 申请退款的对象也不退款。 钱会退还吗
消费者维权
2020-03-09 06:57:04
律师解答共有3条
退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响,淘宝官方会做出相应的后台扣分,而且按照官方规定如果买家申请售后维权,卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家。 淘宝官方目前对于在线的卖家行为投诉类型有:承诺的没做到、拒绝使用信用卡付款、未按约定时间发货、未按成交价格进行交易、违反支付宝交易流程、恶意骚扰。
所以,只要是宝贝描述内容里,或者与卖家的旺旺聊天记录里,卖家有过发货时间的承诺又没有按照承诺执行,买家都可以以“未按约定时间发货”为由要求退款和售后维权的。 另外,即使是在买家申请退款后,卖家强行发货了,买家也是可以拒收货物,继续要求退款服务的。
申请人申请的同时还缴纳了某种程序的费用,但事实上该程序未启动的,也可以请求退款。例如,申请人缴纳实质审查请求费以后,在实质审查程序启动之前已经撤回申请或申请被视为撤回的,可以请求退回实审费。
但是,因为缴纳申请费不足,申请被视为撤回的,不得要求退换已经缴纳的部分申请费。因为申请程序已经从受理开始,申请被受理后也获得了作为外国优先权和本国优先权基础的权利以及其他权利,而且申请程序也在申请被视为撤回时终结。
申请人多缴、错缴或者重缴专利费用的,在缴费之日起1年内向国家
知识产权
局提出的,经国家知识产权局核实后应当退款。超过1年以后提出的,一般不再予以退款。
明确责任后,若是商家的责任,则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢,则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底,不要因为钱不多觉得没必要而算了,千万不可抱有这种想法,这样只会助长那些人的气焰。
其实,从开始买东西的时候起,你就应该在聊天软件中记录下你们所有的交易过程,而且这里要注意,一定要用交易平台的官方聊天工具,不要用其它的聊天工具。聊天工具中记录的信息对你的维权之路很重要,一定不可过早删除。
此外,要对购买的商品拍好照片,作为可能的
证据
。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
买家退款不退货违法吗
消费者维权
63738
谢国洪律师
东莞市启明律师事务所
二手房网签了可以退吗
01:22
2345
七天无条件退货适用范围
消费者维权
13195
租房合同违约不退房租的处理
租房合同违约
谢国洪律师
东莞市启明律师事务所
房屋定金交了可以退吗
01:26
2345
诉讼费会退还吗
诉讼费
买了东西,没有发货,我申请了退款,可是现在退款也退不了,也不
如果发货后,你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的,同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1,《
人咨询过
继续咨询
在xx上申请退款不退货,货在买家手上,钱也退回了,会怎么样?
协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当
人咨询过
继续咨询
买东西,已经付款了,对方不发货,也不退款
如果发货后,你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的,同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1,《
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
645
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
405
在商场买的鞋子穿了不到一个月的质量问题能退款吗?
你好,可向工商行政管理部门投诉
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
250
驾驶学校不退款怎么起诉?
您好,请问您要退什么款呢
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
215
商家不接电话,怎么办?
你好,可以进行投诉
判决抵押无效如何处理
抵押担保
165
购买昂贵的手机如何维权?
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
190
在淘宝上买东西,质量有问题,想知道怎么向商家投诉
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
长岭县律师
扶余市律师
乾安县律师
前郭尔罗斯律师
宁江区律师
长春律师
吉林律师
通化律师
松原律师
延边州律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权