您好，我就是开美容美发店的， 以前有一位顾客不来人们店消費过， 有意诬蔑网上说人们店是黑店，骗子公司…严重危害人们店运营， 人们店几乎沒有二次收费过，那样能够提起诉讼她什么？

诽谤罪是指捏造并散布某种事实，足以败坏他人名誉，情节严重的行为。
1.本罪客观上表现为捏造并散布某种事实，足以败坏他人名誉的行为。首先，必须有捏造事实的行为。所谓捏造，是指无中生有、凭空制造虚假事实。所捏造的事实，是有损对他人的社会评价的、具有某种程度的具体内容的事实。由于捏造事实，容易使人误信，因而对他人名誉的损害程度比侮辱更为严重。如果行为人散布的是有损他人名誉的真实事实，则不构成诽谤罪。其次，必须针对特定的人进行诽谤。特定的人既可以是一人，也可以是数人。诽谤时虽未具体指明被害人的姓名，但能推知出具体被害人的，仍构成诽谤罪。
2.本罪主观上必须出于故意，行为人明知自己散布的是足以损害他人名誉的虚假事实，明知自己的行为会发生损害他人名誉的危害结果，并且希望或者放任这种结果的发生。如果行为人将虚假事实误认为是真实事实加以扩散，或者将某种虚假事实进行扩散但无损害他人名誉的故意，则不构成诽谤罪。
3.根据刑法规定，诽谤行为情节严重的才构成诽谤罪。

对于网上诽谤事件，当事人可以搜集证据报警处理或法律起诉。诽谤罪是指故意捏造并散布虚构的事实，足以贬损他人人格，破坏他人名誉，情节严重的行为。我国刑法第二百四十六条规定：以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。立案标准
1、须有捏造某种事实的行为。
2、须有散布捏造事实的行为。
3、诽谤行为必须是针对特定的人进行的。
4、捏造事实诽谤他人的行为必须属于情节严重的才能构成本罪。

对精神病人发贴诽谤他人的处理，要根据对这个精神病人的病情，依法进行鉴定后才能作出处理。 如果这个精神病人是在不能辨认或者不能控制自己行为的时候造成危害结果，经法定程序鉴定确认的，不负刑事责任，但是应当责令他的家属或者监护人严加看管和医疗;在必要的时候，由政府强制医疗。
如果是间歇性的精神病人在精神正常的时候发贴诽谤他人，构成犯罪的，应当负刑事责任。 如果是尚未完全丧失辨认或者控制自己行为能力的精神病人发贴诽谤他人，构成犯罪的，应当负刑事责任，但是可以从轻或者减轻处罚。