你好:我想要资询下,我一亲朋好友,开百货商店的。许多人在他那买的炮,放进后边,炮没冲老天爷,立即在炮壳里边炸掉,伤着眼,眼快瞎了。如今别人说产品质量问题要赔付。但亲朋好友爆竹有3家交货生产厂家,我想问一下该怎样解决,要负哪些义务。
产品质量
2020-02-20 06:45:21
律师解答共有3条
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按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 其中第四项基本不用。 -
质量问题赔偿，赔偿损失包括:
1、因产品缺陷造成财产损失，受害人可要求产品的责任人恢复原状、修理，如果不能恢复原状，则要根据损失的情况折价补偿。
2、直接损毁的财物的实际价值，如果产品质量缺陷导致损害，被直接损毁的物品要按实际价值计算赔偿的数额。
3、除直接损毁物品以外的其他经济损失 。
4、为处理事件而耗费的钱财等，包括误工收入、交通费、鉴定费等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
