那个买了个电脑，后来回家后发现不是最新版的，想退货，商家不给退，在实体店买的。
消费者维权
2020-01-29 10:48:55
律师解答共有2条
-
拨打消费者投诉电话12315，进行实名举报比较可靠。如果是连锁店的话也可以总部投诉等等，方法和途径很多，最好的就是315了。
协商不成可以向当地消费者协会投诉。 -
协商不成，到消协投诉或者到法院起诉，。 中华人民共和国合同法 第一百一十一条 质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
