我想问一下，我妈妈两年79岁，于两年9月21号在医院门诊做腰椎出行手术治疗，手术后出現胃黏膜损伤，蛛网膜下腔流血，一直在做康复训练，可是沒有转好，10月2日复诊，发觉胆囊炎，又干了胆总管引流手术，今日过去，仍然沒有有起色，不体不眠，人也没精神，我想问一下这归属于医疗事故纠纷吗？如何跟医院门诊沟通交流

哪些情况不属于医疗事故呢?医疗鉴定专家指出，尽管不少医患纠纷源自院方原因导致的医疗事故，但是患方也应该清楚，有6种状况并不属于医疗事故，患方不应对此做无理的纠缠。 　　第一，在为抢救垂危患者生命而采取的紧急措施造成不良后果的不属于医疗事故。
　　即：在紧急情况下为抢救病人的生命，医护人员可按照医疗操作规范采取紧急救治措施。 　　第二，在医疗活动中由于病情异常或者患者特殊体质而发生的医疗意外不属于医疗事故。
　　所谓医疗意外，是指由于病情或病员体质特殊而发生难以预料和防范的不良后果的。医疗意外的发生是难以预料的，医护人员主观上不存在过失，而是由于病员自身体质变化和特殊病种结合在一起突然发生的，是医护人员本身和现代医学科学技术所不能预见、防范和避免的。
医护人员根据当时的情况，无法预见可能会产生的病员死亡、残疾或功能障碍的不良后果。 　　第三，无过错输血感染造成不良后果的不属于医疗事故。 　　医护人员在给病人提供血源时，按照供血的有关规定进行查验，输血操作无误，而输血后病人仍出现不良后果的。
　　第四，因患方原因延误诊疗导致不良后果的不属于医疗事故。 　　由于病人对医疗行为不理解，不按医嘱服药或私自服药，个别患者出于某种动机和目的，不真实反映病状，不接受医护人员的合理治疗措施，过早地增加活动，术后过早进餐，私自外出等，由于患方引起的这些原因而导致不良后果的，医护人员不承担责任，不能认定为医疗事故。
　　第五，经患者同意，对患者实行试验性诊疗发生不良后果的不属于医疗事故。 　　在许多科研、教学医院，经常有经过国家有关部门批准用于临床试验的药物、试剂、治疗仪器等在病人身上试用，但试用必须按试验性的有关规定进行，必须说明使用的目的及可能会产生的不良后果或副作用，必须征得患者本人同意，并签订协议书。
患者签字同意进行试验诊疗，发生不良后果的，医护人员不承担医疗事故责任。 　　第六，因不可抗力造成不良后果的不属于医疗事故。

医疗机构存在过错时，即使不构成医疗事故也是需要对患者进行赔偿的。医疗机构在治疗过程中存在过失但不构成医疗事故的，就不用按照《医疗事故处理办法》里面的相关规定来办理，可以使用民法通则的规定。
　　根据《最高人民法院关于参照〈医疗事故处理条例〉审理医疗纠纷民事案件的通知》第一条规定，条例施行后发生的医疗事故引起的医疗赔偿纠纷，诉到法院的，参照条例的有关规定办理;因医疗事故以外的原因引起的其他医疗赔偿纠纷，适用民法通则的规定。
　　《民法通则》第九十八条规定，公民享有生命健康权。　　《民法通则》第一百一十九条规定，侵害公民身体造成伤害的，应当赔偿医疗费、因误工减少的收入、残废者生活补助费等费用;造成死亡的，并应当支付丧葬费、死者生前扶养的人必要的生活费等费用。

医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。确定是否为医疗事故目前需要医疗事故鉴定委员会鉴定才能认定。
医疗纠纷是指发生在医疗卫生、预防保健、医学美容等具有合法资质的医疗企事业法人或机构中，一方（或多方）当事人认为另一方（或多方）当事人在提供医疗服务或履行法定义务和约定义务时存在过失，造成实际损害后果，应当承担违约责任或侵权责任，但双方（或多方）当事人对所争议事实认识不同、相互争执、各执己见的情形。