你好！本快递寄只宠物龟给买家，买家恶意投诉卖家，卖家退款给他了！宠物龟也送他了，他还一直投诉快递说寄违禁品??怎么处理
消费者维权
2020-01-16 16:31:18
律师解答共有1条
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根据我国目前的《消费者权益保护法》、《民法通则》、《合同法》等相关法律法规，消费者主要有五种维权的途径：
1、协商解决；
2、投诉、调解；
3、行政申诉；
4、提请仲裁；
5、提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
