法律问答
我想退货但是没人回信息了怎么办?
消费者维权
2020-01-04 07:12:00
律师解答共有2条
因己方原因想退货,那么需要与对方进行协商,如果
合同
中约定了
违约责任
,那么己方需要承担相应的违约责任。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
微信购物退货怎么维权
消费者维权
2835
买手机一整天都不能退货吗?不退货怎么办?
消费权益保障法没有15天无条件退货的规定。对于普通途径的销售商品,如果产品质量有问题或者不符合约定的
人咨询过
继续咨询
怀向阳律师
北京市盈科律师事务所
单方怎么办离婚手续?
01:45
2345
发了催款函对方不回复怎么办
催款函回函
被行政拘留了怎么办
行政拘留
我想在网上买手机退货,一直不能退货怎么办?呼叫一直不接电话,
你好,根据2014年3月15日起施行的《网络交易管理办法》第十六条规定: 网络商品经营者销售商品,消
人咨询过
继续咨询
谢晓阳律师
广东龙浩律师事务所
交通事故不赔偿怎么办
01:10
2345
生育证怎么办
20890
如果卖家不退货怎么办?
消费者权益受到的损害后的维权途径: 1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
360
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
210
但培训机构的合同上写着不退款。我该怎么办?
您好,你可以跟平台客服进行反映
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
135
微信业务收钱,不退款怎么办?
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
110
要在12315上投诉拼多多商家,但看不到营业执照不能投诉怎么
消费者受到不公正的对待,或者购买的产品出了差错(虚假、损坏),得不到商家的有效回应,就可以拨打315
判决抵押无效如何处理
抵押担保
90
我买了一辆二手车。我现在能抱怨或起诉卖家吗
可以撤销买卖合同
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
100
然后一个手术让我付500押金。如果我不退款,我该怎么办?
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
池州律师
东至县律师
青阳县律师
石台县律师
贵池区律师
合肥律师
芜湖律师
蚌埠律师
安庆律师
阜阳律师
宿州律师
六安律师
滁州律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权