法律问答
你好,在网上下单购物。超过一个多星期没发货,现在联系我说没货了,帮我办理退款。我可以要求双倍赔偿吗?
消费者维权
2019-12-25 02:26:32
律师解答共有1条
退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响,淘宝官方会做出相应的后台扣分,而且按照官方规定如果买家申请售后维权,卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家。 淘宝官方目前对于在线的卖家行为投诉类型有:承诺的没做到、拒绝使用信用卡付款、未按约定时间发货、未按成交价格进行交易、违反支付宝交易流程、恶意骚扰。
所以,只要是宝贝描述内容里,或者与卖家的旺旺聊天记录里,卖家有过发货时间的承诺又没有按照承诺执行,买家都可以以“未按约定时间发货”为由要求退款和售后维权的。 另外,即使是在买家申请退款后,卖家强行发货了,买家也是可以拒收货物,继续要求退款服务的。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
网上买到假货怎么处理
消费者维权
64970
我在xxx购物,妈妈说家里有,没必要买,然后申请退款。 商家
现实中有很多企业并不遵守市场规则,他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此,一
人咨询过
继续咨询
吴敬律师
北京家济律师事务所
网络诽谤罪的立案标准是什么?
01:50
2345
被治安拘留可以复议吗?复议几次?
治安拘留复议
二手房交易卖家逾期交房怎么办
二手房交易协议
杨偈律师
北京盈科(昆明)律师事务所
申请取保候审答复时间是多久
01:37
2345
招商加盟合同中的保证金是否应该退还?
招商加盟合同
在京东买东西。七天没收到。我联系客服。说让我申请退款。说是仓
如果发货后,你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的,同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1,《
人咨询过
继续咨询
我在淘宝店家买的狗狗,微信支付,买了一个多星期,我联系商家要
退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响,淘宝官方会做出相应的后台扣分,而且按照官
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1140
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
810
如何处理拼多多购买商品质量问题造成的损失
你好,需要报警,或搜集证据起诉解决
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
575
工厂食堂食品不卫生投诉电话是多少?
你好,可以食药局反映
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
500
我买了一门优秀的星球课程。但是第三天退款的时候打开了优秀的星
平台是可以退费的,但是一切都要讲规则,不能说不学了,就全额退款,这是不可能的。所以在购买之前,还是需
判决抵押无效如何处理
抵押担保
345
我在成人无人售货店买错了东西,能不能退货
你好,建议和商家协商解决
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
390
如果在淘宝上买东西,商家以包装盒损坏不退货怎么办
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
乐陵市律师
临邑县律师
陵城区律师
宁津县律师
平原县律师
齐河县律师
庆云县律师
武城县律师
夏津县律师
禹城市律师
德城区律师
济南律师
青岛律师
淄博律师
枣庄律师
东营律师
潍坊律师
烟台律师
威海律师
济宁律师
泰安律师
日照律师
德州律师
临沂律师
滨州律师
菏泽律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权