我的苹果电脑屏幕摔坏后去维修，花了2780元，有工单为证，18年10月28号取机的，拿到后使用了不长时间，在没有磕碰挤压，连最外面的那层塑料膜都没有破损，非常完好的情况下，19年2月初就又坏了，在屏幕的右侧出现了一道竖线，拿去当初的维修点，相关人员说屏幕内屏坏了，而且时间过长，不予理赔，我认为他的屏幕质量有问题，而且也不是当初约定的苹果电脑的4k原装屏，要求重新更换，双方有争议，这种情况我该怎么办？还请大神解答。
消费者维权
2019-12-18 08:43:16
律师解答共有1条
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以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉，如果起诉需保留时间差证据（没到期）。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
