我在网上买的减肥产品分三次总计话费1万7千多，因为效果不好，要产品清单不给，12600元的产品告诉我时24800元的，要价格表不给后，我打电话查询产品价格就是12600元的，发现被骗后把所有剩余产品都寄回去了，要求全部退款，对方不愿意，只愿推我12600元，我可以要求全部退款么
消费者维权
2019-12-13 07:12:23
律师解答共有1条
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被骗后如果自己无法追回来最好是报警，有当地警察和网警配合调查，抓到人后可以要求民事索赔，钱或许能追回来。网络警察比较熟悉网上的一些东西，在处理网络诈骗上，相对普通警察来说能找到更多的线索和证据。
根据《中华人民共和国人民警察法》第6条的规定，人民警察应当依法履行“监督管理计算机信息系统的安全保卫工作”的职责。即此而言，目前正在从事公共信息网络安全监察工作的人民警察当称之为“网络警察”。
网络警察的出现是网络安全发展的结果，面对严峻的网络安全形势，网络警察必须担负起监督管理计算机信息系统的安全保卫工作，这就要求网络警察必须有较高的政治素质、专业素质、业务素质、文化素质、身体素质以及其他方面的素质。
只有这样，网络警察才能对付日益猖撅的网络犯罪，才能真正胜任计算机信息系统的安全保护工作。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
