我在5月1日购买的笔记本电脑价值9000元。付款前销售告诉我是全新机，完全可以满足我的日常需要，但在付款拿到现货后，我发现笔记本外盒有多次邮发的快递贴条，觉得暂无他事回家了。由于工作繁忙，新电脑很少使用，在16号晚发现笔记本性能达不到预期效果，询问朋友说是大概里库存转销货并且比同配置不同品牌的笔记本贵了30%。所以我想问下，能不能在超过7日退货，15日换货的情况下退货或补差价更换产品购买笔记本
消费者维权
2019-12-10 16:11:32
律师解答共有2条
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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 -
产品质量问题可以退货根据中华人民共和国产品质量法
第十二条 产品质量应当检验合格，不得以不合格产品冒充合格产品。
第二十六条 生产者应当对其生产的产品质量负责。
产品质量应当符合下列要求：
（一）不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准；
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
