法律问答
我今年报团乘火车去XX旅游,途径甘肃、XX、XX和XX,共计12天,因急事无法去,临行前2天我通知旅行社,我们2人旅费7000多元,旅行社退款每人只退我们300元。是否合理。
2019-12-07 12:26:34
律师解答共有1条
1、旅游公司在提供服务过程中存在改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目等行为,已构成违约,你有权要求旅游公司赔偿未完成约定旅游服务项目的合理费用的。
2、旅游公司为达到规避改变旅游行程、遗漏旅游景点等违约行为,以“大石头多排险、高原反应”等所谓理由哄骗对你们放弃原订行程,是提供服务中的欺诈行为,你可请求旅游公司双倍赔偿其遭受的损失的。
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