你好，我今天续车险的时候，平安保险告诉我去年我的保险没有购买车损险，但是去年的保单上显示的有车损险，保险公司是不是虚假保单，我交了钱，但是没有给我购买车损险，我怎么确认，怎么要赔偿？
2019-12-04 08:47:50
律师解答共有1条
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车辆定损理赔需要事故认定书。
被保险人一旦发生交通事故，需要进行理赔的，要向保险公司提供相关的理赔单据。一般有保险单、保险事故证明、涉及人员伤亡的有关单据等相关证明。
如果是机动车丢失，一般要先向公安机关报案，随后在24小时内向保险公司递交 “出险通知书”。
当被保险的车辆发生交通事故时，保险公司的第一件事就是出现场查勘定损。
车辆的定损涉及到维修、制造和车主多方面的技术和利益，它是整个车险服务中矛盾比较突出的部分。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
