楼上厕所漏水损坏了我的天花板，楼上拒绝赔偿。例如，起诉和赔偿需要什么程序？

先在漏水最严重的位置进行原因排查，分析出具体是什么原因漏水。
1、外墙漏水。那必须找物业解决问题，因为外墙漏水修补起来很麻烦
2、卫生间、厨房、阳台漏水，那就是防水没做好，那就要将地面地砖或者卫生间沉箱拆掉，重新找平做防水，再贴砖，贴砖的时候尽量小心，不要将防水层刮掉，还有就是需要注意地面与墙面接口位置防水的接口位置，尽量往上刷点，不要就只是刷地面
3、水管漏水，那要排查出哪个位置水管破了，找出自己当初水电铺设的竣工图，对照找出水管走向，然后排查漏水位置，将小范围的地砖拆除，然后将水管重新修补好，水压测试，没问题的话那就可以重新铺砖了。
（注意最好还有多余地砖的情况下，如果没有建议看下打大一点，不然只修补一两块很难看）

协商不成，到法院起诉 ，主张业主承担侵权赔偿责任
中华人民共和国侵权责任法
第八十五条　建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。
　　第八十六条　建筑物、构筑物或者其他设施倒塌造成他人损害的，由建设单位与施工单位承担连带责任。建设单位、施工单位赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。
　　因其他责任人的原因，建筑物、构筑物或者其他设施倒塌造成他人损害的，由其他责任人承担侵权责任。

依据《中华人民共和国民法通则》83条、不动产的相邻各方应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理截水、通行、通风、采光等方面的相邻关系，给相邻方造成损害或妨碍的，应当停止侵害、排除妨碍、赔偿损失。106条、公民法人因为过错给国家的、集体的财产，他人的人身、财产造成损害的，应当承担责任。
117条、公民、法人损坏了国家的、集体的、他人的财产，应当恢复原状或折价赔偿。综上所述，楼上与楼下系不动产相邻方的关系，漏水的原因系楼上业主的过错所导致，且因为该过错，给楼下业主造成损失。
鉴于，过错的原因系楼上业主造成的，楼上业主理应为自己的过错给楼下业主造成的损失，承担损害赔偿责任。楼下业主，应当搜集己方损失，是楼上漏水造成的客观有效证据，包括物业在第一时间出现场的证据，周围邻居或知情者的证言、事发第一时间的照片、录像，与楼上业主交涉，且楼上业主承认己方漏水的录音等客观证据。
并且制定出损失清单，针对每个损失的财物，都予以拍照留证。与对方交涉赔偿事宜，交涉未果发起诉讼维护合法权益