你好，我想咨询一下两个车都是直行，（是各一方自己看是直行，他是我右手方上来的）红绿灯是坏掉了，然后我们减速过红绿灯被他撞了，他的速度较快，他的车左边撞到了我们车右边处，事后报交警但是交警没有出现场，电话判定是他全责，叫我们撤离现场挪车到一旁，但是对方先不不同意，后来对方也承认是他的全责，报了保险以后过来处理，去开事故责任书的时候交警却说是我们的全责，然后我家人因第一次出现事故也不太懂叫他签了字，请帮我们看看是谁的责任。
2019-11-20 14:26:31
律师解答共有4条
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首先需要报警，由交警据调查出具事故认定书；其次可以要求交警协调保险公司先行垫付医疗费用；委托律师代理诉讼维权；再次肇事车辆应在交强险限额内（12万）赔偿各种损失，超出限额的部分按责任承担赔偿；具体赔偿项目有医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助费、必要的营养费、构成伤残的还可以要求伤残赔偿金、被抚养人生活费、精神抚慰金等。
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交警处理一般程序交通事故，交警需要具备的：条件和资格这个是在《道路交通事故处理程序规定》第三条中有对事故勘查人员作了资格规定。
目前资格规定主要依据《道路交通事故处理资格管理规定（试行）》。
这个属于内部办案规定，可能互联网查询不到，我大致内容告诉你一下：
1、事故处理岗资格等级分为三种，初级，中级和高级。
2、初级资格可以处理一些财产损失及伤人的事故。
中级资格可以处理财产损失、伤人的事故和亡人的事故。
高级资格是可以对所有类型事故，并初级和中级资格办案人员进行案件指导。
一般程序案件既有财产损失，也有伤人，还有死亡的，具体还是看案件性质来确定相应办案资格。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
