我在一个网站上买了一个手机，卖家给我打电话问我是否确定购买，我就问她是不是原装正品，她说保证是原装正品，她说是为了回A顾客，然后我也就下单了，结果我到邮政付咯款，拿回家发现手机是假货，我给卖家打电话想与其协商，一直无人接我电话，发短信也不理，还把我号码设置成黑名单，给她打电话一直都在通话中，我该怎么办？我学生刚毕业，我也就只有这点钱了，谁能帮帮我？？
消费者维权
2019-11-19 22:03:44
律师解答共有1条
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一般来说有三种途径解决
一：自己和医院协商。
二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
三：找律师，律师会全权负责的。
这个你比较省心，当然费用自理。
目前咱国家对于这种事情都是这么解决的，你也可以先到医院上级部门咨询一下，但他们应该也会告诉你这三种方法。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
