我在X上买了一台荣事达洗衣机9.5公斤的，收到货以后实物与图片尺寸不符，商家服务态度极其恶劣，拨打售后服务电话号码是空号，我已经投诉到上海3.15但是不知道为什么当地工商管理所告知我去起诉商家在深圳，至今无人提及此事。
消费者维权
2019-11-19 10:43:15
律师解答共有1条
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你好，当商家侵犯个人权益时，对于维护自身合法权益的方法有很多种，其一，与对方协商。其二，向12315工商局投诉。 其三，向媒体反映情况，具体电话114咨询。 至于打110，也许不能解决问题，但你可以试试。
最后，如果实在解决不了，可以向法院提起诉讼，依靠国家公权力来解决。所属分类: 默认】
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
