你好，我5000块钱买了一个手机在保期间返维修店修了三次，维修原因都是相机故障，维修人员刷机升级系统后好了。过保两个月之后同样的问题还是相机故障，维修人员说升级系统之后还是坏的，需要换主板2500要么修主板750。在保期间同样的问题出现为什么不给我换主板，过保了让我拿钱换主板，现在手机一年之内降到了1300，我花2500去换个主板可能吗。这种情况怎么办？
消费者维权
2019-11-16 13:28:04
律师解答共有1条
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消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：
《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
