买的衣服 我没签收 但是快递小哥那是签收??了??我要退款??客服说 我签收了 要把货邮过去 才退款??但是我没拿货??我要退款 她说邮过去??我说了好几天了 她都是这样说??现在我要投诉??因为我没拿货 也没退钱给我
消费者维权
2019-11-16 07:09:50
律师解答共有1条
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《邮政法》第四十七条规定：邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
二、你与快递公司之间存在货物运输合同关系，自然只找快递公司要求赔偿即可。如协商不成，可以起诉索赔。
三、电脑残余价值需有资质的鉴定机构鉴定，所谓保险公司的鉴定如偏离事实你可以不认可。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
