我在网上买了肚脐贴，买的时候服务员说不会过敏，买东西用了三片，宝宝肚脐上又红又有很多痘痘，在网上我问服务员，她们说找厂家，她们不会赔偿的，我找厂家，厂家说要医院的检查单子，我们没有去医院，只是涂药。好的。不过也花了二百块钱。但是，是在小医院买的，没有检查单子，厂家说没有检查单子，她们就不管，那我们该怎么办
其它
2019-11-15 15:54:55
律师解答共有1条
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消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：
《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
