刚买的新房，找了装修公司，全包，装修公司在水电全改的过程中，物业把总水阀打开了，导致我家浸泡一夜，同时把楼下的屋顶全都浸泡呈十字形的水渍，楼下要求我家跟他们签质保2年的协议同时按照他的要求修补屋顶，向我家索要10块钱一天的家具仓库保管费，从漏水那天到搬家前一天的费用，我想问一下，物业，开发商，装修公司，我家，楼下的业主形成什么样的赔偿关系？新房刚交一年，在线等
2019-11-13 14:00:57
律师解答共有3条
-
属于建筑物区分所有权中，房屋共有部分损害到部分业主权益的问题，房屋漏水的原因可能有三：
1、由于开发商在建设该房屋时没作好防水处理，属于建筑物本身的质量问题；2，可能是顶楼业主在给房屋装修的时候，因装修行为所导致；
3、其他的原因。当然问题到底出在哪里，要通过鉴定。经过鉴定，如果是房屋本身质量问题，可以找开发商维护，有损失的可要求赔偿损失；如果是装修所导致的，业主可直接找装修公司的人进行维修，有损失的可要求赔偿损失；如果是其他的原因所导致，物业公司应当负责维修，但维修的费用可以从业主所缴纳的维修基金里出。如果业主不维修，有关业主可以自行请施工队维修，费用可以从物业收取的维修基金中支付，当然要做好证据的保留的工作，比如维修所开支的各项开支票据。自己请施工队维修时，最好有其他与此事无关的业主做证或请湖南省公共频道的非常帮助的媒体暴光并作证。 -
外销房房屋所有人或使用人交纳的物业管理费用一般包括以下几个方面： 储备金作为房屋大修及公共设备大修理费用，日常管理不能动用这笔费用，储备金在房屋所有权能转移物业管理部门不予追回，由房屋所有人之间自行转结。 房屋设备的维修保养及添置的费用; 公共部门的水、电、煤气、建筑的费用; 公用部位的清洁、上门收集清运垃圾和清洗蓄水池等费用; 护花利草、保安服务费用; 管理费用(管理所需的日常开支、管理人员的薪金，以及管理必要的利润)。
其他物业管理中所发生的有关费用。 -
补偿协议书
甲方: XXX小区 88单元 88室
乙方: XXX物业服务有限公司
XXX 小区 88单元 88室业户,曾因房屋质量问题得到过开发商进 行的一次性赔偿,赔偿费用已作为支付该户物业管理费使用。
2011年,区域内因客观情况导致该户地下室泡水,部分财产受 到损失, 因当年物业管理费属赔偿支付, 未按正常缴纳物业管理费进 行操作赠送家财险, 所受损失业户自行承担, 该户业主认为不合情理, 不能接受并要求给予赔偿。
在与该业户进行过 2次沟通后,客服中心将具体情况反馈至公 司,从关怀客户角度出发, 公司考虑到业户受到了实际损失,经过再 三斟酌,决定为其减免 1年物业管理费,作为一次性补偿,共计:人 民币 4542 元(大写:肆仟伍佰肆拾贰元) 。
经过双方协商达成一致共识, 就之前存有涉及责任和赔偿等遗留 问题的相关事项, 今后双方均不得再提及和追究, 现一次性了结完毕。 本协议自双方签字或盖章之日起生效, 一式两份, 双方各执一份, 具有相同法律效力。
甲方(签章) :乙方(签章) :
年 月 日 年 月 日
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
