我在江门XX报名参加XX游，出发日期是17日06：35的AQ1051航班，现因台风山竹的影响，无法按时出行，旅行社说航班延误，要我们改签，我们要求退团退款，被告知要扣飞机票2000元，房问订金900元，交通费500元，请问合理吗？
消费者维权
2019-11-11 14:47:13
律师解答共有1条
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1、旅游公司在提供服务过程中存在改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目等行为，已构成违约，你有权要求旅游公司赔偿未完成约定旅游服务项目的合理费用的。
2、旅游公司为达到规避改变旅游行程、遗漏旅游景点等违约行为，以“大石头多排险、高原反应”等所谓理由哄骗对你们放弃原订行程，是提供服务中的欺诈行为，你可请求旅游公司双倍赔偿其遭受的损失的。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
