我的货物别人给物流的，到家东西丢失了一部分，中间有中转，货物取到家发现少了，打电话没人接，怎么能有效投诉，丢失的货物没有发票了
消费者维权
2019-11-08 15:00:26
律师解答共有1条
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作为物流公司的客户将货物通过物流公司进行托运，无论你是保险了也好，还是没有进行保价也罢，按照行规，如果在运输过程中出现了货物的损坏，货物的差错，都是应该由这家承运公司承担责任。
物流公司对于发生了货物的丢失，这应该视为生产事故，应该负责承担赔偿责任的。
在现行具体的操作方式是，应该按照客户所托运的货物的成本价，或者是商家的批发价格进行赔偿。
你们双方要是协商不能达成协议，可以找这家公司所在的物流市场的相关部门，或者是这家公司的主管行政部门进行投诉；最终就只有走法律程序来解决货物的赔偿纠纷了。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
