客户下单给我，没有签合同，我让客户打了点款给我，但因为我设备故障，交不了货，我想退款给客户，在法律上，我要罚款吗
消费者维权
2019-11-08 12:40:58
律师解答共有1条
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p2p网贷是分两端的。一端是借款人，另一端是投资人。倘若是作为投资人的话，平台在你投资标的后，是会有电子合同的，没有纸质合同；
如作为借款人，你需要提供p2p网贷公司所要您提供的各项信息，并且平台还会审查你的资质，看你是否能全部满足，如果能满足，平台同意贷款给您的话吗，是需要您签订纸质合同的
P2P理财平台会为每个理财产品生成一份word或者pdf格式的电子合同。
电子合同会在项目成立的时候生成，并发放到理财产品各方（理财投资人、借款人、金融机构、平台）的在平台的注册账户电子邮箱，您也可以在理财平台点击我的账户，在投资记录中随时下载合同。
1999年10月1日起实施的《合同法》第十一条规定: 书面形式合同是指合同书、信件和数据电文（包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现所载内容的形式。
因此电子合同属于书面形式的合同一种，是受到法律保护的。理财平台合同文本一般都由经济法律师起草，确保通过所有交易都具备法律效力。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
