法律问答
买的家具说好的花梨木,货到了发现是榆木,对方坚持称厂家做错了,不给退,后来说给退钱,也退了一部分,可是没有再退的意思,我能起诉并要求赔偿吗?
消费者维权
2019-11-06 22:53:40
律师解答共有1条
当消费者受到侵权时,可以要求销售商赔偿,如果销售商不给予赔偿,消费者可以向消费者协会或者工商部门投诉。 投诉电话号码12315。 也可以向人民法院起诉。 法律链接:《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁; ( 五)向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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