律师同志：您好！我的父母在吃一种保健品——xx，已经有三四年时间，这几年间我为父母埋单十几万，存折里的钱已经所剩无几，因为父母坚持，我也只能顺其意，是父母养育了我，我得让她们过得开心！早几天父母在保健品里吃出干燥剂颗粒，有留图片，药品已被店里销售人员拿回去调换一瓶，一瓶似乎少了点，但我觉得我应该维护消费者权益，我应该如何操作呢？
消费者维权
2019-11-06 14:59:38
律师解答共有1条
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1、按第二十四条规定 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2、其中：没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
