你好我今天在一个手机店买了手机，买的时候说送一千话费，买完后发现这个话费就是一个网络软件，而且手机还比网上的贵了一千，要求店家退货他不同意，这种是不是欺骗消费。能不能退
消费者维权
2019-11-04 06:06:30
律师解答共有1条
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《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
