您好，我想咨询，就是一位电商代运营公司找到我，在淘宝上开淘宝店，刚开始有收费1968元，交费后在指导让我先确认收货，后好评，把淘宝店开好后又让追加好评，在这之前没有详细介绍开店后还需打造店铺推广店铺，做客源引流，又叫投资更多的钱，我怕到最后越投越多，所以不愿投资，电商的人一直催促我，告诉推广后怎么怎么样的诱惑我，最后我要求退款，老师还骂我不算消费者等难听的话，他们拒绝退款，后来又说帮我申请了免费让我学习，包括，要投资打造店铺，做客源引流的钱，应该没有免费的午餐吧，所以我要求强力退款，工作人员还说那只能让淘宝客服处理，到时候没有退款，让我别找他退钱，之后他们工作人员又用他们的运营教学来和我讲，请问老师这种情况可以退款成功吗？

你好，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。　　未支付价金的违约责任：当事人一方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付价款或者报酬。　　当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的，对方可以要求履行，但有下列情形之一的除外：　　
（一）法律上或者事实上不能履行；　　
（二）债务的标的不适于强制履行或者履行费用过高；　　
（三）债权人在合理期限内未要求履行。　　质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照合同法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。　　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。　　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到