从微信买的之间狗狗细小的药，还没到就死了，对方不给退，说这是单独配制的，可是他提前也没有清楚的告诉我，很多消费者对这并不清楚明白，他作为经营者不应该说清楚吗？而且还一直强调他主要是网上诊疗不是商家，配制药品只是一小部分！！
消费者维权
2019-11-02 08:49:36
律师解答共有1条
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根据《消费者权益保护法》第二十四条和二十五条：如果经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
一、消费者定作的
二、鲜活宜腐的
三、在線下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
四、交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
