在微信上跟一个自称祛斑7年的老师花550买了祛斑产品，用4天没效果又告诉我说皮肤底层堵塞需要花3000到4000多的钱，不然斑会越来越多，我感觉被骗了，要求她退款都不给退，现在就是花550买了产品用了4天就不能用了还不给退货，是不是被骗了，当时购买的时候给我保证一定能祛掉脸上的斑我才买的
消费者维权
2019-11-01 11:51:46
律师解答共有1条
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如果交付的商品和合同不一致，属于违约，可以追究对方违约责任，要求退货或者赔偿损失。
另外《消费者权益保护法》第49条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
所以，如果对方有欺诈行为，可以要求双倍赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
