法律问答
快递损坏了我的快递不赔偿我该怎么办
消费者维权
2019-10-30 14:57:21
律师解答共有1条
快递公司如果没有被告知该邮寄品特殊的话,无须承担责任。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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