我在别的平台看到的他出售的东西，挂的是淘宝的购物车，于是我去淘宝就买了，到货之后，吃了几个了开始肚子疼，拉了我一晚上，那一晚上就一直在打点滴，然后我在快手上加了他的微信，打算协商，他一开始说退款，到后面直接不理我，而且我后面发现了，他发货的真空袋都漏了，还是三无食品，什么包装没有，我打电话给工商，工商说投诉不受理，这属于个人纠纷，我又举报，才受理的，现在，在打工商电话了就是一直等待中，输液请假已经耗费了我很多精力和财力，我想咨询下贵律师，这个现在得也怎么办
消费者维权
2019-10-29 12:55:36
律师解答共有1条
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现实中有很多企业并不遵守市场规则，他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此，一个企业必须充分利用法律所赋予的保护手段来制止和打击不正当竞争的行为，才能使自己的合法权益得以顺利实现。
具体可针对不同情况采取以下不同的救济方式。
1、企业应该积极应对，要树立自己的优质品牌，及时进行商标注册和申请专利保护，以避免遭受竞争对手不正当竞争行为的侵害。
2、提起民事诉讼以获得救济在发现其它企业实施了对本企业的不正当竞争行为时，及时向人民法院提起诉讼，要求人民法院判令其停止不正当竞争行为，并对其行为给本企业所造成的损失予以赔偿。
3、向有管理权限的行政机关举报，要求该机关启动行政执法程序，对该企业予以相应的行政处罚。
4、如该企业的行为已构成犯罪。则应向司法机关举报并提出请求，请求司法机关对其犯罪行为予以刑事制裁。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
