法律问答

我们是一家美容院，主治问题性皮肤的治疗激素我们是没有签约包治的，顾客来店里治激素脸，在她没有配合的情况下脸上症状又严重了，顾客来讨说法，要求退钱，要不就免费治疗，这种情况下不知道该怎么解决

医疗事故纠纷

2019-10-28 12:06:02

关于侵权损害赔偿，解答如下：
1、侵权损害赔偿一定要的损失。
2、《侵权责任法》第15条第1款规定：“承担侵权责任的方式主要有：
（一）停止侵害；
（二）排除妨碍；
（三）消除危险；
（四）返还财产；
（五）恢复原状；
（六）赔偿损失；
（七）赔礼道歉；
（八）消除影响、恢复名誉。”

3、根据上述规定，承担民事责任并不一定要有损失，但是承担赔偿责任一定要有损失，因为“赔偿”就是“赔偿损失”，所以，侵权损害赔偿一定要有损失，否则也就不存在赔偿。
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