律师您好，我在xx雷诺塔（第三方商家）购买了一个组装主机。15天内无问题，没有退换货，第21天开始出现蓝屏卡机等问题。在商家指导下自行维修，最后一次无法开机。商家派人维修，更换主板。然后正常使用，更换主板后4个月，主板再次出问题，电脑无法开机。我怀疑主机非全新，肯定是二手组装机。商家一直不愿意承认是他们的主板质量有问题。现只能接受维修吗？保修期过了怎么办？有没有其他途径可以证明零件非全新来维护自己的权益？
消费者维权
2019-10-26 13:04:50
律师解答共有1条
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一般来说有三种途径解决
一：自己和医院协商。
二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
三：找律师，律师会全权负责的。
这个你比较省心，当然费用自理。
目前咱国家对于这种事情都是这么解决的，你也可以先到医院上级部门咨询一下，但他们应该也会告诉你这三种方法。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
