2017年6月20日买的绿源电动车,用了半年多第一格电就虚了,但没想到是电瓶有问题,直到昨天(2018年8月4日)才去售后想让他们给检测一下,检测结果是坏了一块电瓶,售后提出电瓶保修一年,一年内可以一组电瓶全部换新,但超过一年只能找一块旧的替换坏的那块电瓶,我觉得不合理,因为那块电瓶肯定不是今天才坏的,商家就是强调一年保修期,我该怎么办?(我咨询了其他修车铺,他说电瓶的保修期都是按照生产日期开始的15个月,我的车如果按这个标准还没超过保质期)
消费者维权
2019-10-26 10:11:35
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消费者购物前维权自身合法权益的方法:
1、了解《
中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。