我是开微店的客户在我店里买东西是货到付款但是我的快递单号快递公司那边查了不是货到付款如果客人拿了货不付款那怎么处理了不是货到付款如果客人拿了货不付款那怎么处理？我是开微店的客户在我店里买东西是货到付款但是我的快递单号快递公司那边查了不是货到付款如果客人拿了货不付款那怎么处理？
消费者维权
2019-10-26 07:35:18
律师解答共有1条
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根据《邮政行业标准》的规定，同城快件为3个日历天;国内异地快件为7个日历天;港澳快件为7个日历天;台湾快件为10个日历天;国际快件为10个日历天。如果超出上述时限，则属于快递彻底延误，消费者可以视为快件丢失，而有权要求快递公司作出赔偿。
鉴于快递公司在15天内仍未能将货物交至客户手中，也就可以要求其赔偿实际损失。法院遂作出判决快递公司承当赔偿责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
