我11月2日在商场买了一双达芙尼的鞋子，当时我问双十一有什么活动？店员说今天就是双十一的活动，所以我就买了，标价是339元，打了8折后是微信支付了271元，回来了我也没想过要退换，所以就把小票扔了。今天和同事又去逛街，又去了那家店，我发现这款鞋子标价是239元，我就问店员多少钱，她说双十一活动打九折后是215元，我当时听了就问为什么我前几天买的贵些，她说是公司才下的价格，我说当时就说我买的就是双十一的活动价，她说她也没办法，我感觉自己被骗着买了一双鞋子，我找她们返我56元的差价，她们都不愿意，我该怎么办？她们当时态度很不好，我生气才想追究她们的。
消费者维权
2019-10-25 20:43:31
律师解答共有1条
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消费者购物前维权自身合法权益的方法：
1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
